边学边练,轻松掌握实战技巧，实时追踪学习效果,带你认识wish、熟悉wish、从而玩转wish

招生对象：Wish平台由Peter Szulczewski 和 Danny Zhang在2010年共同创建，希望通过Wish帮助用户管理数据。wish主要是针对海外的个人或中小型买家，做外贸生意，有意向对境外发展线上的人群。

课程时间：20课时 （1课时=1小时）（不含辅导顾问时间）

上课时间：周一到周六上午 9:45-12:45 或下午：14:30-17:30 晚上班 ：19:00-21:00

课程价格：根据基础情况跟学习目的安排课程，价格也不一样，详情咨询客服!

近期开班：每周均有开新班，开班详情咨询在线客服!

包含内容：认识wish与基础操作/跨境物流与跨境支付/产品开发与上传/订单管理与售后管理/营销管理与数据分析.

班级特色：★20课时学习★项目实战★实战式教学★

课程体系：

认识wish与基础操作

跨境物流与跨境支付

产品开发与上传

订单管理与售后管理

营销管理与数据分析

学习简介：

第一章  认识wish与基础操作

了解目前wish平台发展状况,以及市场前景，熟知平台账号注册方式与流程以及支付方式。熟知eBay各项规则及后台基础操作，以便迅速搭建自己的平台。熟悉账户风险诊断以及应对技巧，减少店铺风险并做到未雨筹募，防范未然。

1.wish平台简介前景；特色与优势
2.wish账号注册及认证；支付方式
3.wish各项平台政策介绍
4.wish前端页面介绍与后台账户设置详解
5.账号历史表现与关联

第二章  跨境物流与跨境支付

熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力国际邮政EUB和海外仓开启海外本地化服务。学会收款账户类型和设置等，需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。

1.国际物流网规认识，物流服务
2.国际邮政EUB小包具体操作方法
3.海外仓储集货的物流方式
4.收款账户的类型和设置
5.创建美元收款账户设置
6.eBay收费标准及提现

第三章  产品开发与上传

熟知产品市场调研方法与策略，定位店铺，确定类目与产品。熟知产品成本分析方法与策略，确定更具市场竞争力的价格。熟知产品上传相关政策与流程，把握产品上传各个细节与注意事项，不断优化listing，以增加店铺人气，提高转化。

1.市场调研与分析，确定类目与产品
2.了解wish产品上传政策
3.上传产品优质图片
4.标题、标签编写规则
5.产品的size/color/shipping time及国家配送设置

第四章  订单管理与售后管理

了解wish各物流渠道的优劣势，熟知本地仓与海外仓的操作以及国际邮政小包等物流的操作流程。熟知订单号，产品上传与库存管理，使用ERP处理订单等跟进订单各阶段信息的方法与技巧，以提高效率，保持正常的货物运转。熟知wish各种纠纷处理及技巧，尤其买家差评的跟进与处理，维护店铺良好的信用，保证良好的运转。

1.wish物流渠道介绍
2.本地仓与海外仓的操作与备货步骤
3.国际邮政EUB小包与其他物流操作方法
4.产品采集上传与库存管理
5.ERP处理wish订单
6.回复站内信及技巧
7.wish纠纷处理/差评跟进

第五章  营销管理与数据分析

熟知目标客户行为习惯的调查与分析的方法与技巧，合理规划和布局店铺产品，以提升流量。熟知通过物品刊登分析，流量分析，竞争对手分析等相关数据分析，以调整产品定价策略，营销推广策略，提高曝光转化率。熟悉新ewish卖家政策标准以及多种打折促销的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升转化。

1.目标客户群体定位与分析
2.分析目标客户行为方式
3.wish买家--界面分析与启发
4.店铺产品分类、布局及优化
5.listing维护与分析
6.流量分析
7.竞争对手分析
8.产品促销